プライバシーポリシー

SparkMind (Nanjing) Technology Co., Ltd.（以下「当社」といいます。）は、お客様のプライバシーおよび個人情報の安全を重視しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）にアクセスし利用する際に、当社がお客様から提供される情報をどのように収集、使用、保管、保護するかを説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、本サイトへのアクセスまたはサービスの利用に際し、以下の情報を収集する場合があります。

• お客様が任意に提供する情報：氏名、メールアドレス、所属組織、連絡先、お問い合わせフォームまたは連絡フォームを通じて送信された情報など。
• 自動的に収集される情報：ユーザー体験および本サイトの機能を改善する目的で収集する、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時刻、閲覧ページ、Cookie情報など。
• サービス利用に関する情報：本サイト上の閲覧履歴、ダウンロード履歴、当社のサービス、製品またはコンテンツに関するクリック行動など。

2. 情報の利用

当社は、収集した個人情報を以下の正当な目的のために利用します。

• お問い合わせへの対応および関連サービスの提供
• お客様に適した技術情報またはマーケティング情報の提供（サービス更新情報、推奨情報など）
• 本サイトの機能およびユーザー体験の改善
• 当社サービスに関するお知らせ、ニュースレター、イベント案内の送付
• 適用される法令、規制または監督当局の要件への対応

3. 情報の共有および開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を非関連の第三者に販売、貸与または開示しません。

• お客様から明示的な許可または同意をいただいた場合
• 適用される法令、規制または監督当局により開示が求められる場合
• 当社の正当な権利利益または公共の安全を保護するために開示が必要な場合

4. データの保管と安全管理

当社は、不正なアクセス、開示、利用、改ざんまたは破壊からお客様の情報を保護するため、合理的な物理的、技術的および管理上の安全管理措置を講じます。すべてのデータは保護されたサーバーに保管され、アクセスは権限を付与された担当者に限定されます。

5. Cookieおよびトラッキング技術

必須の保存機能は、サイトの動作、安全性、言語設定を支えます。このサイトのsparkmind_cookie_preferencesには、選んだ機能と有効期限だけをこのブラウザに最長180日間保存します。氏名、メールアドレス、チャット内容は含まれません。

チャット（任意）：「チャット」を有効にするか「すべて許可」を選ぶまで、Tawk.toは読み込まれません。同意後、提供元は端末、IPアドレス、訪問情報およびお客様が送信するメッセージを処理する場合があります。訪問者Cookie（tawk_uuid_*）は最長6か月間保存され、接続Cookieやローカルストレージはチャットの動作に使用されます。Tawk.toのプライバシーポリシーをご確認ください。

現在、アクセス解析や広告トラッカーは使用していません。ブラウザからGlobal Privacy Control（GPC）が送信された場合、広告目的の共有・追跡は無効のまま維持されます。

任意の機能を許可、拒否、個別に選択でき、ページ下部のCookie設定からいつでも変更・撤回できます。拒否しても閲覧、検索、お問い合わせフォームは利用できます。チャットの同意を撤回すると、ウィジェットを停止し、アクセス可能なサイト内のチャット保存データを削除してページを再読み込みします。提供元に送信済みの情報、第三者サイトの保存データやHttpOnly Cookieはこの操作では削除できません。削除を希望する場合は当社または提供元へお問い合わせください。

Cookieに関する説明の更新日：2026年10月2日

6. お客様の権利

適用される法令および規制に従い、お客様はご自身の個人情報について次の権利を有する場合があります。

• 個人情報へのアクセス、訂正または削除を求める権利
• 特定の情報処理の制限または異議申立てを行う権利
• 以前に提供した同意を撤回する権利
• マーケティング情報の配信停止を求める権利

お客様は、以下の連絡先を通じていつでも権利行使についてお問い合わせいただけます。当社は合理的な期間内に対応します。

7. 第三者サイトへのリンク

本サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは当社が運営する本サイトにのみ適用されます。当社は第三者サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。情報を提供する前に、各第三者サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 本プライバシーポリシーの更新

当社は、法令、技術または事業慣行の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新内容は最新の発効日とともに本ページに掲載します。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または権利行使のご要望がある場合は、当社までお問い合わせください。

発効日：2025年6月